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A importância da qualidade do design em produtos digitais.


Rafaella Ott - 21 de julho de 2018 - 0 comments

As experiências do cliente não acontecem simplesmente por acaso. No design digital de produtos, a experiência do cliente engloba tudo o que a equipe de produto faz; estratégia, design, Desenvolvimento e QA (quality Assurance) – o papel de todos afeta a experiência do cliente, mas especialmente o design e a experiência do usuário. Como sou designer de produtos, há uma parte específica do processo com que estou obcecado, e isso é garantir que os designs sejam implementados como pretendido. O que isto significa? Isso significa garantir que o trabalho de projeto seja codificado de perto, se não for perfeitamente compatível com os projetos reais.

Por que isso é importante?

A consistência é um dos principais princípios do bom design de produto. Com o tempo, à medida que um produto é projetado e desenvolvido, inconsistências inevitavelmente surgem. Com o tempo, isso pode se somar e se transformar em “dívida de design”.

Design Debt afeta a integridade da experiência do usuário. É o que acontece quando várias mudanças incrementais são coletadas ao longo do tempo e geram uma experiência desarticulada, inconsistente e corrigida.

Embora possa ser desafiador lidar com 100% das inconsistências o tempo todo, fazer o Design QA é um grande passo para combater a dívida de projeto.